023-67615035
023-67615035
免費保修服務內(nèi)容
▂▂▂▂
產(chǎn)品符合以下全部條件可以享受免費保修服務：
a. 產(chǎn)品正常使用中非人為因素引起的產(chǎn)品故障或損壞的；
b. 產(chǎn)品標簽完好，無擅自拆開，無標簽撕毀現(xiàn)象；
c. 產(chǎn)品具使用規(guī)范，接線正確，符合產(chǎn)品安裝和使用說明要求。
有償保修服務
▂▂▂▂
產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，出現(xiàn)以下任何一種情況屬有償保修服務：
a. 人為損壞的產(chǎn)品，本著友好協(xié)商的原則予以維修；
b. 未按使用說明的內(nèi)容使用、維護而導致產(chǎn)品出現(xiàn)不可再次銷售的；
c. 因不可抗力（如自然災害、戰(zhàn)爭等）而導致故障或損壞的。
保修方式
▂▂▂▂
分以下2種情況：
a. 產(chǎn)品總數(shù)的5%以內(nèi)（包括5%）有質(zhì)量問題的，將損壞產(chǎn)品妥善包裝后郵寄到廠方指定地點，廠方維修或者更換后通過物流公司托運到代理商指定地點，由代理商安排更換。
b. 超過總數(shù)5%以上，廠方應該調(diào)查了解故障原因，提出解決方案。如果原因復雜，廠方應派遣專業(yè)維修人員到達現(xiàn)場，予以妥善維修。
